ORANGE RANGE MOBILE

よくある質問

お問い合わせの前に、必ずこちらをご確認ください。

ORANGE RANGE Mobile内に既に記載されている内容(注意事項、利用契約等)、およびORANGE RANGEに関する個別のご質問にはお答しかねますので、ご了承ください。

>>サイトに関する質問
>>ご利用料金に関する質問
>>ログイン・登録情報変更に関する質問

サイトに関する質問

ORANGE RANGE Mobileとは?
ORANGE RANGE Mobileとは携帯電話で簡単にご入会・ご利用頂けるORANGE RANGEの公式モバイルサイトです。
スマートフォン版とフィーチャーフォン版の違いについて
※フィーチャーフォンとは、Android端末やiPhone端末ではない従来型の携帯電話の事です。 スマートフォン版とフィーチャーフォン版は基本的には別サイトとなります。そのため、以前フィーチャーフォン版に登録されていたお客様においても、新たに入会の手続きをしていただく必要がございます。
対応端末は?
  • Android OS 2.2以上搭載機種
  • iPhone(iPhoneの標準ブラウザが利用可能な端末)
※各コンテンツごとに対応端末が異なります。全端末で全てのコンテンツをご利用いただけるわけではございませんので予めご了承ください。
ORANGE RANGE Mobileの会員特典は?
ブログの閲覧や、待受画像などのダウンロードコンテンツや、ライブ・イベントのチケット先行予約などのサービスをご利用いただけます。
また、会員継続年数ごとにステータス制を設け、異なるコンテンツをご用意しております。
メールマガジンの登録・解除について
【登録・変更】
コチラより登録をお願いいたします。
「メールマガジンを登録する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録完了となります。
【解除】
コチラより解除をお願いいたします。
「メールマガジンの登録を解除する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録解除となります。
メールアドレスの変更について
ORANGE RANGE MobileMOBILEではメールアドレスによる会員管理は行っておりません。同じ携帯会社内のメールアドレスの変更はご自由にしていただけます。
但し、メルマガをご登録されている場合はコチラから新しいアドレスへの変更をお願いします。
ドメイン・アドレス指定受信を設定している場合
ORANGE RANGE Mobileからのメールマガジンやお問い合わせ返信メールに関しては下記アドレスからお送りします。
メールマガジン[@orangerange.com]
お問い合わせ[@m-up.com]
ドメイン指定受信/アドレス指定受信をされているお客様は、追加をお願いします。
メールの返信がない場合には、お客様の端末側の受信設定によるものかと思われます。受信の許可・拒否などの設定を再度ご確認ください。
※ご不明な場合は、携帯会社にてご確認ください。
フィーチャーフォン版「ORANGE RANGE Mobile」の会員退会について
docomoをお使いの方
スマートフォンからは退会が行えません。以前の携帯電話にFOMAカードを入れ替えていただき、フィーチャーフォン版「ORANGE RANGE Mobile」から退会手続きをお願いします。
auをお使いの方
お使いのスマートフォンにて、「au one」にアクセスしてください。[au oneトップ]→[会員情報]→[EZ有料情報サービス]より解約いただけます。
SoftBankをお使いの方
スマートフォンに機種変更時に会員登録は自動解除となります。ただし、ご契約内容によっては自動解除とならない場合もございますので、有料コンテンツのお申し込み状況の確認・解除は、ソフトバンクカスタマーサポートまでお問い合わせください。
ステージ制ってなんですか?
会員継続年数ごとに異なるコンテンツをご用意しております。

1st STAGE
入会1ヶ月目の会員様限定ページになります。
チケット先行・優先予約などの受付の対象となります。
2nd STAGEへ進むにはサイトを2ヶ月以上継続された場合に限ります。

2nd STAGE
2ヶ月以上サイトを継続されているお客様のための限定ページです。
2nd STAGEでは長期会員限定コンテンツなどを配信!

3rd STAGE
1年以上継続会員さらに継続すると次のステージが!?

会員になると、PHOTO・BLOG・チケット先行やプレゼント応募などお得なコーナーが盛りだくさん!
また、会員継続年数によるステージ制を設け、ステージごとに異なるコンテンツをお楽しみ頂けます☆
チケット先行は誰でも申し込めますか?
会員の方どなたでもお申込みが可能な公演もございますが、公演によってはステージ制によって分けてお申し込み可能な場合もございます。
また、お申込み多数の場合は、厳正なる抽選で、長期会員の方が確実にチケットを購入できるという訳ではございません。予めご了承ください。

ご利用料金に関する質問

ORANGE RANGE Mobileの利用料金は?
当サイトの月額料金のお支払いは、キャリア決済(docomo/ez/Softbank) をご利用頂きます。

キャリア決済
月額324円

ログイン・登録情報変更に関する質問

ログインできません
決済方法によって入力項目が異なります。会員登録した決済方法別の状況をご確認ください。

・docomo SPモード決済の方
「docomo SPモード」パスワードが必要となります。

・auかんたん決済の方
「au one-ID」パスワードが必要となります。

・ソフトバンクまとめて支払いの方
「My SoftBank認証」パスワードが必要となります。
ログイン用パスワードを忘れてしまいました
決済方法によって再発行先が異なります。会員登録した決済方法別の状況をご確認ください。

・docomo SPモード決済の方
ドコモ側での設定変更が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

・auかんたん決済の方
au側での設定変更が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

・ソフトバンクまとめて支払いの方
ソフトバンク側での設定が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
会員限定コンテンツにログインできない
端末によっては一定時間ログイン頂かないと、ログアウトされる場合がございます。

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